Často kladené otázky
Ako máme postupovať keď potrebujeme, po ukončení zápisu prvákov do 1. ročníka ZŠ, upraviť počet objednaných učebníc pre 1. ročník ZŠ?
V termíne do 15.5.2017 je v systéme Edičného portálu sprístupnená možnosť upravenia počtu učebníc pre 1. ročník ZŠ v pôvodnej objednávke z hlavného objednávacieho konania, ktoré bolo aktívne od 02.11.2016 do 02.12 2016, podľa zmien, ktoré nastali po ukončení zápisu žiakov do 1. ročníka ZŠ.
Pre nastavenie aktuálneho počtu požadovaných prváckych učebníc sa prihláste so svojím Riam kontom a na stránke Edičného portálu v sekcii „Moja škola“ kliknite na hlavnú objednávku (HOBJ) v časti „Nevybavené objednávky“ a na zobrazenej objednávke upravte počty prváckych učebníc. Následne tieto počty potvrďte tlačidlom „Potvrdiť počty prvákov“.
Ako máme postupovať keď potrebujeme vymeniť objednanú šlabikárovú sadu za inú?
Vzhľadom na reorganizáciu procesov zabezpečovania učebníc a z nej vyplývajúce zmeny, pre školský rok 2017/2018 nie je možná zmena šlabikárovej sady a všetky mimoriadne objednávky škôl budú v najbližších dňoch automaticky zrušené a nebudú pre školský rok 2016/2017 vybavené.
Prosíme o opakované nevytváranie ďalších mimoriadnych objednávok, ktoré by boli následne opäť zrušené.
Môžem si vytvoriť mimoriadnu objednávku učebníc pre školský rok 2016/2017?
Vzhľadom na reorganizáciu procesov zabezpečovania učebníc a z nej vyplývajúce zmeny, budú všetky mimoriadne objednávky škôl v najbližších dňoch automaticky zrušené a nebudú pre školský rok 2016/2017 vybavené.
Prosíme o opakované nevytváranie ďalších mimoriadnych objednávok, ktoré by boli následne opäť zrušené.
Môžeme si zmeniť počty objednaných učebníc aj pre iný ako 1. ročník ZŠ?
Nie. V termíne do 15.5.2016 prebieha aktualizácia počtov objednaných učebníc iba pre 1. ročník ZŠ z dôvodu ukončenia zápisov žiakov do 1. ročníka ZŠ.
Budú ešte dodané nejaké učebnice objednané pre školský rok 2016/2017?
Hlavné objednávacie konanie a distribúcia pre školský rok 2016/2017 je skončená. Učebnice, ktoré školám neboli dodané si mali školy objednať v rámci hlavného objednávacieho konania učebníc 2017/2018.
Zmenili sme adresu školy v Riam-e. Prečo zmenu nevidím v Edičnom portáli?
Systémy Riam a Edičný portál sú oddelené. Synchronizácia údajov medzi nimi funguje automaticky, ale s krátkym časovým oneskorením. Snažíme sa tento čas minimalizovať, ale zmena sa v niektorých prípadoch môže prejaviť až po hodine.
Mám pridelenú rolu „Koordinátor objednávania učebníc“. Prečo mi Edičný portál stále vypisuje, že nemám pridelenú školu?
Pridelenie role musí prejsť bezpečnostným procesom. Ten môže trvať niekoľko minút až hodinu. Pokiaľ máte korektne nastavenú rolu a systém vám nepovoľuje pridávať učebnice do košíka ani po hodine, kontaktujte prosím centrum podpory používateľov.
Ako čítať elektronickú verziu učebnice?
Prílohu s príponou .ppdf je možné čítať pomocou aplikácie Microsoft Azure Information Protection Viewer. Inštalačný súbor aplikácie sa nachádza na stránke Microsoft: Microsoft Azure Information Protection Viewer. Pre prvotné prihlásenie a následné otvorenie šifrovaného dokumentu je potrebné zadať vaše údaje pre konto Riam.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Napíšte nám
helpdesk@iedu.sk